AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Ihre Nutzung von o3-performance.com und für Käufe bei O3 über unseren Online-Shop. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt Rechte aus, die Ihnen nach zwingendem Verbraucherrecht zustehen.

1. Über O3

Die Website und der Online-Shop werden von O3 betrieben. Unsere Postanschrift finden Sie in unserem Rechtlichen Hinweis.

Für Bestellungen und allgemeine Fragen kontaktieren Sie orders@o3-performance.com. Für Rückgaben, Erstattungen und Umtausch kontaktieren Sie returns@o3-performance.com.

2. Geltungsbereich und Rangfolge

2.1 Diese Bedingungen gelten zusammen mit unserer Versandrichtlinie, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie Datenschutzerklärung und den im Checkout angezeigten Informationen.

2.2 Widersprechen sich diese Dokumente, haben die im Checkout für Ihre Bestellung angezeigten Informationen Vorrang. Zwingendes Verbraucherrecht hat stets Vorrang vor allen diesen Regelungen.

2.3 Unser Shop richtet sich an Verbraucher, die für den persönlichen Gebrauch einkaufen.

3. Produkte

3.1 Wir bemühen uns, unsere Produkte zutreffend zu beschreiben und abzubilden. Farben können je nach Bildschirm leicht anders erscheinen. Größentabellen dienen als Orientierung.

3.2 Dies berührt Ihre Rechte nicht, wenn ein Produkt nicht seiner Beschreibung entspricht oder mangelhaft ist.

4. Preise und Währungen

4.1 Preise werden je nach Lieferland in CHF, EUR, GBP oder USD angezeigt.

4.2 Der Gesamtpreis einschließlich Versandkosten wird im Checkout angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

4.3 Preise enthalten alle Steuern, die O3 für Ihr Lieferland erhebt, sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist. Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren des Versanddienstleisters, die nicht im Checkout erhoben werden, können bei der Lieferung anfallen, wie in unserer Versandrichtlinie erläutert.

4.4 Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter kann Währungsumrechnungsgebühren berechnen. Diese liegen außerhalb der Kontrolle von O3.

5. Preisfehler

5.1 Ist ein Produkt offensichtlich zu einem falschen Preis ausgezeichnet, kontaktieren wir Sie vor dem Versand. Sie können die Bestellung dann entweder zum korrekten Preis bestätigen oder stornieren und eine vollständige Erstattung erhalten.

5.2 Können wir Sie nicht erreichen, stornieren wir die Bestellung und erstatten Ihnen den vollständigen Betrag.

6. Zustandekommen des Vertrags

6.1 Während des Checkouts können Sie Ihre Bestellung prüfen und Eingabefehler korrigieren, bevor Sie auf die Schaltfläche zum Aufgeben und Bezahlen der Bestellung klicken. Mit dem Klick geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab und begründen eine Zahlungsverpflichtung.

6.2 Die E-Mail, die wir nach Aufgabe Ihrer Bestellung senden, bestätigt deren Eingang. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die E-Mail senden, die den Versand Ihrer Bestellung bestätigt.

6.3 Die Zahlung wird bei Aufgabe Ihrer Bestellung eingezogen. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen, erstatten wir Ihnen den vollständigen Betrag unverzüglich.

6.4 Vertragssprache ist Englisch. Ihre Bestelldaten sind in Ihren Bestell-E-Mails und, sofern vorhanden, in Ihrem Kundenkonto verfügbar.

7. Wann wir eine Bestellung ablehnen können

7.1 Vor dem Versand können wir eine Bestellung nur aus einem sachlichen Grund ablehnen, insbesondere wenn:

  • das Produkt nicht verfügbar ist
  • die Zahlung nicht autorisiert wird
  • die Bestellinformationen wesentlich unvollständig oder falsch sind
  • ein Preisfehler nach Abschnitt 5 vorliegt
  • ein begründeter Betrugsverdacht besteht
  • die Lieferung an das Ziel rechtswidrig wäre

7.2 In jedem Fall informieren wir Sie und erstatten bereits gezahlte Beträge vollständig.

8. Zahlung

8.1 Sie können mit den im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden bezahlen. Mit der Zahlung bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung der Zahlungsmethode berechtigt sind.

8.2 Sicherheitsprüfungen können den Versand verzögern. Verzögert eine Prüfung Ihre Bestellung über die in unserer Versandrichtlinie angegebene Bearbeitungszeit hinaus, informieren wir Sie.

9. Lieferung

9.1 Wir versenden an die in unserer Versandrichtlinie aufgeführten Lieferziele. Bestellungen werden vor dem Versand innerhalb von bis zu 5 Werktagen bearbeitet; anschließend beginnt die Lieferzeit des Versanddienstleisters.

9.2 Wurde kein Liefertermin vereinbart, liefern wir unverzüglich und spätestens 30 Tage nach Zustandekommen des Vertrags.

9.3 Liefern wir nicht rechtzeitig, stehen Ihnen die nach anwendbarem Recht vorgesehenen Rechte zu. Dazu gehören die Setzung einer zusätzlichen Lieferfrist und, wenn wir auch innerhalb dieser Frist nicht liefern, die Beendigung des Vertrags und eine vollständige Erstattung.

9.4 O3 trägt das Risiko von Verlust oder Beschädigung, bis die Waren an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person oder Stelle geliefert wurden. Das Eigentum geht mit der Lieferung auf Sie über.

10. Stornierung vor dem Versand

10.1 Sie können uns vor dem Versand per E-Mail an orders@o3-performance.com um Stornierung Ihrer Bestellung bitten. Wurde die Bestellung noch nicht versandt, stornieren wir sie und erstatten Ihnen den vollständigen Betrag.

10.2 Wurde sie bereits versandt, gilt unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

10.3 Befinden Sie sich in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich, gilt Ihr gesetzliches Widerrufs- oder Stornierungsrecht ab dem Tag des Vertragsschlusses, unabhängig davon, ob die Waren bereits versandt wurden.

11. Rückgaben, Widerruf und Shop-Guthaben

11.1 Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ist Bestandteil dieser Bedingungen. Rückgaben werden in erster Linie durch Umtausch oder Shop-Guthaben abgewickelt. Erstattungen erfolgen, soweit dies nach anwendbarem Verbraucherrecht erforderlich ist.

11.2 Zusammengefasst:

  • Schweiz und andere Länder außerhalb der EU, des EWR und des Vereinigten Königreichs: Umtausch oder Shop-Guthaben für rückgabefähige Artikel, wenn die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung beantragt wird.
  • EU und EWR: gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht mit vollständiger Erstattung, das Sie über die Widerrufsfunktion auf unserer Website oder per E-Mail ausüben können.
  • Vereinigtes Königreich: gesetzliches 14-tägiges Stornierungsrecht mit vollständiger Erstattung.

12. Mangelhafte Waren und gesetzliche Gewährleistung

12.1 Ihnen stehen die in Ihrem Land geltenden gesetzlichen Rechte für mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren zu. Dazu gehören die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit von mindestens 2 Jahren in der EU und im EWR, Ihre Rechte nach dem Consumer Rights Act 2015 im Vereinigten Königreich sowie die zweijährige Mängelhaftung von O3 nach Schweizer Recht.

12.2 Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 7 unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

12.3 O3 bietet über diese gesetzlichen Rechte hinaus keine zusätzliche kommerzielle Garantie.

13. Aktionen, Rabattcodes und Gewinnspiele

13.1 Rabattcodes müssen im Checkout eingegeben werden, können nicht gegen Bargeld eingetauscht und nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden, sofern nicht anders angegeben.

13.2 Für Gewinnspiele gelten die jeweils mit dem Gewinnspiel veröffentlichten Bedingungen.

14. Kundenkonten

14.1 Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten sicher auf und informieren Sie uns unter orders@o3-performance.com, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto missbräuchlich verwendet wurde.

14.2 Wir können ein Konto sperren, soweit dies angemessenerweise zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch erforderlich ist. Wir teilen Ihnen die Gründe mit, sofern gesetzlich nichts entgegensteht.

15. Nutzung der Website

Sie dürfen nicht:

  • die Website oder ihre Sicherheit beeinträchtigen
  • schädlichen Code einbringen
  • unbefugten Zugriff versuchen
  • automatisierte Tools in einer Weise einsetzen, die den Dienst stört
  • falsche Informationen übermitteln
  • die Website rechtswidrig nutzen

16. Geistiges Eigentum

16.1 Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich des Namens und Logos O3, Designs, Fotografien, Videos und Texte, gehören O3 oder seinen Lizenzgebern.

16.2 Sie dürfen die Inhalte für persönliche Zwecke ansehen. Jede darüber hinausgehende Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung, sofern sie nicht gesetzlich zulässig ist.

17. Haftung

17.1 Nichts in diesen Bedingungen schließt oder beschränkt die Haftung von O3:

  • für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden
  • für Betrug, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit
  • nach dem Produkthaftungsrecht
  • für andere Fälle, in denen das Gesetz einen Ausschluss oder eine Beschränkung nicht zulässt

17.2 Soweit gesetzlich zulässig, haftet O3 nicht für Verluste, die bei Vertragsschluss nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren, oder für geschäftliche Verluste.

18. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

18.1 O3 ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb seiner angemessenen Kontrolle verursacht werden. Betrifft ein solches Ereignis Ihre Bestellung, informieren wir Sie.

18.2 Sie können eine noch nicht versandte Bestellung stornieren und eine vollständige Erstattung erhalten.

19. Anwendbares Recht

19.1 Diese Bedingungen unterliegen Schweizer Recht, soweit das Gesetz eine Rechtswahl zulässt.

19.2 Sind Sie Verbraucher, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts des Landes, in dem Sie leben. Soweit das auf Verbraucherverträge anwendbare Recht keine Rechtswahl zulässt, gilt das Recht, das nach den anwendbaren Kollisionsnormen bestimmt wird.

19.3 Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

20. Gerichte

20.1 Sind Sie Verbraucher, können Sie Verfahren vor den Gerichten Ihres Wohnorts oder vor den Gerichten am Geschäftssitz von O3 in der Schweiz einleiten.

20.2 O3 kann Verfahren gegen einen Verbraucher nur vor den Gerichten des Wohnorts des Verbrauchers einleiten.

21. Beschwerden

Bitte kontaktieren Sie uns zunächst, damit wir versuchen können, die Angelegenheit zu lösen:

22. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung veröffentlicht war.

23. Salvatorische Klausel und Verzicht

23.1 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin anwendbar.

23.2 Wenn wir ein Recht nicht sofort durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir darauf verzichtet haben.

Zuletzt aktualisiert: 26. September 2026